巴林银行曾是英国最古老的商业银行,却因一次制度失守在1995年轰然倒塌。故事始于28岁的交易员尼克・里森被派往新加坡分行,他同时掌管交易与清算两大核心部门,彻底打破金融机构“前中后台分离”的铁律。这种权力集中为他打开了潘多拉魔盒。
1992年,里森以“处理小额差错”为由申请了一个名为“88888”的秘密账户。起初只是掩盖下属误操作导致的2万英镑损失,但随着亏损像雪球般滚大,这个账户逐渐变成他的私人赌场。他伪造交易记录、篡改账目,甚至编造客户需求从伦敦总部骗取资金,将巴林银行的资本一次次投入日经指数期货的豪赌中。更荒诞的是,尽管1994年内部审计发现新加坡分行保证金与交易所数据相差5000万英镑,里森仅用伪造的文件和安排审计人员酗酒就蒙混过关。伦敦总部对这些异常视而不见,反而陶醉于新加坡分行“每年数千万英镑的盈利”,甚至在1995年初连续调拨超10亿美元资金,远超监管限额。
制度的崩塌在1995年1月达到顶点。日本神户大地震后,里森不仅未止损,反而逆势买入期货合约,试图用更大的赌注翻盘。当市场无情下跌时,巴林银行的亏损最终以14亿美元的窟窿宣告破产。
从巴林银行的故事中我们可以发现以下一些异常:
为何允许里森同时掌控前台交易与后台清算权限?是否存在利益冲突的默认容忍?
每日巨额资金流出为何未触发自动预警?风控部门对资金用途核查流程为何缺位?
审计发现账户差额时,为何仅依赖纸质文件而非交叉验证交易所数据?
银行对于员工行为管理为何没有建立起有效的监督机制?
巴林银行真的缺乏制度吗?
………………
制度从来不是挂在墙上的纸,流程更不是可以绕行的路,任何环节的失守都可能让百年基业瞬间归零。
在日常工作中,我们常听到“按制度办事,按流程办事”的要求,很多人觉得这是束缚手脚的条条框框:
误区一:按制度流程办事太死板、效率低
澄清:表面看多了一些步骤,但避免了因错误、返工、扯皮带来的更大时间浪费和成本损失,清晰的流程恰恰是高效的基础。长期来看,标准化带来的是整体效率的提升。
误区二:特殊情况可以特殊处理,不用走流程
澄清:真正的“特殊”情况应有制度规定的应急预案或授权审批机制。擅自“特殊处理”往往带来风险和后患,应通过正式渠道申请特批。
误区三:流程是给别人看的,实际怎么快怎么来
澄清:这不仅是对规则的不尊重,更可能埋下隐患(如数据错误、审计问题、安全事故),流程的执行力是企业执行力的体现。
误区四:制度流程不合理,所以我不用遵守
澄清:即使认为有不合理之处,在制度流程未正式修订前,仍需遵守。同时,应积极通过正式渠道(如向主管、运管部门反馈)提出优化建议。
"没有规矩,不成方圆。"制度和流程是申源发展的基石,是保障申源稳健前行的隐形轨道,也是我们做好各项工作的根本保证。只有将制度和流程贯穿于每一个工作环节,每一步才能踏得稳、走得准。让我们从现在开始,树立"按制度办事,按流程办事"的意识,以制度为尺,以流程为径,在工作中稳扎稳打,步步为营,为申源的发展贡献力量。